miércoles, 7 de julio de 2010

¿Tenemos que tratarlos del mismo modo?

"La venganza del usuario"




A diario atravesamos por lo mismo, viviéndolo como una odisea; muchas veces tan sólo necesitando la solución a un minúsculo problema o peor aun, buscando como ayuda una corta respuesta.
¿Existirá un modo de que las empresas no jueguen con nosotros y con nuestro tiempo que es muy valioso, ayudándonos realmente a resolver nuestras inquietudes?
La solución está en las empresas mismas, como hemos podido apreciar en el video, aun la colaboradora que llamó a una casa para ofrecer un producto, por el tono de voz y las reacciones gestuales audibles que sostenía, se puede concluir que no estaba a gusto con dicho encuentro, puesto que se sentía atropellada o burlada por quienes sostenían la conversación con ella.

Por: Angelo Sommo

No hay comentarios:

Publicar un comentario